Frete e Envio
Conheça as etapas do nosso processo de envio para que seus aromas exclusivos cheguem até você:
a) Reserva de Produtos:
Os itens selecionados e adicionados ao seu carrinho de compras durante sua navegação em nossa loja virtual serão reservados somente após a finalização do pedido e a confirmação do pagamento. Caso algum produto não esteja mais disponível no momento da conclusão da compra, você será notificado. Na impossibilidade de contato, a DNS Incensos Premium poderá enviar os demais itens disponíveis, com o devido reembolso do valor do(s) produto(s) faltante(s).
b) Prazo de Preparação:
Após a aprovação do pagamento de cada pedido, a DNS Incensos Premium terá um prazo de até 2 (dois) dias úteis para preparar seus produtos para envio.
c) Opções e Prazos de Entrega:
Priorizamos a agilidade na entrega dos seus aromas em todo o Brasil! Para oferecer o melhor prazo e custo para a modalidade de envio escolhida no seu pedido, a DNS Incensos Premium reserva-se o direito de selecionar o transportador mais adequado, considerando o peso, tamanho e quantidade de itens. Caso a opção selecionada seja os Correios, o valor do frete e o prazo de entrega serão calculados automaticamente no fechamento do pedido, com base nas tabelas e regras de cobrança dos Correios.
d) Entrega Gratuita em Suzano – SP:
Para a cidade de Suzano – SP (CEPs iniciados em 086), o frete é GRÁTIS para pedidos com valor igual ou superior a R$ 50,00. Este benefício será aplicado automaticamente ao seu carrinho de compras ao atingir este valor.
e) Suporte em Caso de Problemas:
Estamos à disposição para auxiliar em casos de atraso na entrega, erros de endereço ou qualquer outra eventualidade. Se ocorrer algum problema, entre em contato conosco através de nossos canais de atendimento para que possamos oferecer o melhor suporte e solução.
f) Dúvidas?
Em caso de qualquer dúvida sobre nossa política de frete e envio, não hesite em contatar nossa Central de Atendimento.
Esta política é efetiva à partir de 11 de Abril 2025 10:38
